СТУДИЯ АВТОРСКОЙ СТРИЖКИ LEVELUP в Иркутске

Хочу поделиться со всеми своими впечатлениями о "прекрасном" сервисе студии "LevelUp". Моя мама приехала в Иркутск из другого города и с моей подачи посетила имидж-дизайнера Ляну Соловьеву в надежде на "волшебное преображение". Опущу подробности истории с Ляной, в ходе которой выяснилось, что она не только может повысить голос на клиента, но и не умеет выстроить диалог с человеком, который оказался недоволен ее работой. Перейду сразу к работе салона. Ляна направила мою маму в этот салон на окрашивание волос, причем сама объяснила мастеру Дмитрию, какой цвет волос должен получиться. В итоге, после окрашивания волосы на голове смотрятся как парик, складывается впечатление, что лицо и волосы принадлежат разным людям. Как так получилось?! Мастер Дмитрий, которого расхвалила Ляна, просто "перестраховался". Потому что боялся, что не сможет получить нужный цвет. Вопрос к Дмитрию - почему нельзя было сразу сказать об этом стилисту и клиенту, пока на голове не получилось непонятно что?! Это профессионал? Что профессионального в таком подходе? Девушки, кто из вас готов ходить две недели с цветом волос, с которым вы похожи на бледную больную моль и который вам не подходит? Хочется упомянуть и управляющую салоном, которая не постеснялась позвонить и на повышенных тонах (это мягко говоря), объяснять, что мастер -молодец, а клиент-то ничего не смыслит в покраске. Это ж через две недели станет хорошо, и цвет станет таким каким и был задуман с самого начала. Еще предложил посмотреть видеокамеры, чтобы убедиться в том, что стилист показал окрашенные образцы волос Дмитрию именно такого цвета, в который он выкрасил волосы клиента. Похоже, что управляющий забыла, что клиент всегда прав. Самое интересное было сегодня, когда позвонила администратор парикмахерской и сказала, что МАСТЕРА СЧИТАЮТ, ЧТО ОКРАШИВАНИЕ СДЕЛАНО ХОРОШО, ЦВЕТ ПРАВИЛЬНЫЙ, ПОЭТОМУ НИ ИСПРАВЛЯТЬ, НИ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ САЛОН НЕ НАМЕРЕН!!!! Так что, дорогие клиенты этого "салона", добро пожаловать! Но только попробуйте сказать, что вы чем-то недовольны. Вам сразу станет понятно, куда вам пойти и лучше не возвращаться.